Sim! Se sua Conta Challenge estiver com saldo acima do valor inicial, ao adquirir a continuidade do plano por mais 30 dias, você mantém o saldo atual e continua de onde parou. Caso esteja abaixo do valor inicial, será gerada uma nova conta com o capital resetado.
Detalhes sobre a continuidade do plano: A aquisição do novo ciclo de 30 dias deverá ser realizada diretamente na Área do Trader, na data de vencimento do ciclo atual. Não há cobrança automática recorrente; o trader só dará continuidade ao plano se efetuar manualmente o pagamento para o novo período.
Nos planos com adicionais como o Saque Diário ou MIDE 100%, o valor para iniciar o novo ciclo também incluirá esses benefícios. A necessidade de aquisição de novos ciclos cessará apenas quando uma das situações abaixo aconteça:
- A conta for convertida para Pro; ou
- O trader decidir não prosseguir com o plano.
Importante: A meta de ganho precisa ser atingida dentro do novo período para liberar o acesso à Conta MIDE Pro. Caso o trader solicite o encerramento antecipado da conta, ou não realize o pagamento na data de vencimento, o plano será imediatamente encerrado e a conta cancelada, independentemente do tempo restante.
Informações complementares:
- Acompanhamento de Prazos: A MIDE GLOBAL poderá enviar lembretes ou notificações, mas é de responsabilidade exclusiva do trader acompanhar a data de vencimento do seu ciclo e realizar a compra do novo período caso deseje continuar.
- Não continuidade: Para evitar qualquer pagamento, basta cancelar na sua area do trader e/ou não realizar a aquisição do novo ciclo na Área do Trader até a data do vencimento. Ao não pagar, a conta expirará naturalmente.
Como Proceder: A gestão do seu plano e a aquisição do novo ciclo podem ser feitas diretamente na Área do Trader.
Caso essa opção não esteja disponível na da data de vencimento, envie um e-mail para suportemideglobal@grupomide.com.br contendo:
- Captura de tela completa da página;
- Data e horário visíveis na imagem;
- Código do plano;
- Nome completo e CPF do titular;
- Relato detalhado da ocorrência.
Essas informações serão utilizadas para análise e validação do caso.
Prazo de resposta: até 3 dias úteis.